玛莎百货集团全年结果53周截至2021年4月3日

“再也不一样了——建立重塑玛莎百货”

^{2020/21是53-week的一年。比较时间是2020年3月28日52周。帮助理解,我们显示2021年3月27日的未经审计的52周评论和比例变化在52周的基础上,除非另有说明。}

有弹性的财务业绩在一年的破坏

• 税前利润和调整项目£41.6(53周£50.3米)
• 法定的£201.2(53周£209.4米)
• 食物LFL收入上升了1.3%,潜在LFL ex-hospitality和特许经营增长了6.9%
• c和h收入下降了31.5%。53.9%的增长在一定程度上抵消网店下降了56.2%
• 集团现在的在线收入ex-Ocado£15亿
• Ocado零售占净利润£78.4 m
• 净债务排除租赁负债减少£278.6 m£11.1亿和强劲的流动性

锻造一个重塑M&S再也没有相同的项目

• 玛莎百货食品增长支持的改进的价值感知和超过1900个新行
• 玛莎百货产品现在Ocado平均篮子和c的25%以上。50%的产能增长计划
• 服装和家庭企业重塑转向活跃和休闲和更多的关注范围
• 一份创造了加快转向omni-channel在线第一种方法
• 火花重新达到10米成员大幅改进的数据的能力
• 加速旋转存储房地产的机会到更高品质的空间

首席执行官史蒂夫•罗Marks & Spencer:“一年就像没有其他交易我们已经发表了弹性性能,在很大程度上要感谢我们的同事的非凡的努力。此外,通过进一步和更快的变换通过再也没有相同的项目,我们超越了修复基础打造一个重塑了玛莎百货。有了正确的团队加快交易业务的变化和建立一个为未来的增长轨迹,我们现在有一个清晰的视线再M&S特殊之路。转换移动到下一个阶段。”

	53周结束 3 4月21日	52周结束 3月27日21	52周结束 3月28日20
集团收入之前调整项目	£9166 .9m	£8972 .7m	£10181 .9m
集团营业利润之前调整项目	£222.2米	£209.7米	£590.7米
税前利润和调整项目	£50.3米	£41.6米	£403.1米
调整项目	£259.7 m	£242.8 m	£335.9 m
(亏损)/税前利润	£209.4 m	£201.2 m	£67.2米
(亏损)/税后利润	£201.2 m	£(194.4米)	£27.4米
基本每股收益(亏损)/	(10.1)p	(9.8)p	1.3便士
调整基本每股收益	1.4便士	1.1便士	16.7便士
自由现金流1	£296.4米	n /一个	£205.7米
净债务1	£35.2亿	n /一个	£39.5亿
净债务排除租赁负债1	£11.1亿	n /一个	£13.9亿
每股派息	- - - - - -	- - - - - -	3.9便士

^{1由于集团的会计政策的变化识别BACS支付结算日期,而不是启动时,比较大量的净债务和自由现金流一直重申。}

^{有许多非一般公认会计准则的措施和替代利润措施“道”,讨论在这个声明和法定术语表与和解措施提供的这份报告。调整后结果符合内部如何测量业务性能和提交给援助的可比性的性能。请参考下表调整项目进一步的细节。}

锻造一个重塑玛莎百货

今年我们的结果承担流感大流行的影响跨越第一个国家封锁的开始到附近的第三锁定在英国。然而,他们也反映出加速度转换使业务提供的弹性性能。

在这句话的第一部分,我们解释这种性能是如何传递的。然后概述如何会利用这段时间加速转换下再也没有相同的项目,以确保重塑企业走出危机。最后,我们提出我们的中期目标集团的企业和对未来一年的期望。

有弹性的财务业绩在一年的破坏

• 集团税前利润和调整项目交付£41.6 m和法定税前损失每年£201.2 m的特点是前所未有的封锁,弹性性能和训练有素的管理成本。
• 我们感激政府总支持£306.1的部分抵消贸易损失的影响,使我们保持就业。
• 食物交付底层LFL强劲增长6.9%,调整后关闭的好客和特许经营销售的不利影响。营业利润调整项目之前£213.6 m是一个值得称道的成就给予相关的对产品结构的影响。
• Ocado零售贡献占净利润的£78.4的特殊时期成功转换后的业务和玛莎百货供应。
• 服装和家庭结果反映了沉重的封锁对店铺的影响,大幅改变产品组合和清算股票的挑战,部分抵消了非常强劲的增长53.9%的在线。因此,净营收下降31.5%,有一个未调整项目的运营亏损£129.4 m。性能改进的下半年网络增长做出更大的进军商店销售下降。服装&回家在线生成c.14%的营运利润率。
• 国际营业利润调整项目之前£45.1 m弹性是因为网络增长帮助减轻大流行对商店销售在不同地区的影响。
• 的资产负债表出现了强于预期。降低的成本和资本支出,管理股票流和关注营运资金导致净债务排除租赁负债£278.6 m£11.1亿,一个强大的流动性状况。

这种弹性性能是由于跨业务同事的非凡的努力,发挥他们的作用,饲料,增加我们与我们信赖的供应商送货上门和工作能力,以适应快速变化的限制跨年。

一个重塑M&S新兴流行时期

过去三年转型的目的是恢复可持续增长的玛莎百货通过“面临的事实”业务未能解决。转换包括转向信任价值和扩大我们的吸引力范围服装&家庭和食物,投资于网络和数字能力包括建立投资Ocado零售和应对高成本和过时的供应链和传统商店房地产。

大流行从一开始我们认识到,它将加速市场趋势提供了一个机会提出转换成为重塑业务。

• 扩大M&S食物吸引:食品企业是扩大它的吸引力更相关的家庭集中创新和改进的价值感知由超过340的Remarksable价值”目前代表c。量的10%。支持增长显著降低成本计划包括协同效应来自Ocado增长,系统升级,减少浪费和Vangarde供应链计划提供更好的可用性。
• 过渡到玛莎百货产品Ocado零售成功完成:渗透M&S行Ocado Ocado篮子始终超过25%,表现优于维特罗斯。下一阶段是由c增长能力。50% in the next 18 months and to realise further potential from the joint venture with our partners Ocado Group.
• Omni-channel新兴服装&的家庭企业:大量重塑创造了一个“产品引擎”提供了一个现代,集中M&S范围。此外,补充外部品牌已经成功发射。创建一份一起带来了数据和在线团队优先考虑在线交易和增长,同时更有效地利用我们的商店房地产的优势。一份利用数据引擎和重新火花忠诚计划已经超过10米的会员,从而更个性化与客户的关系。
• 加速旋转的整行存储房地产:遗留的拖累性能房地产加剧了Covid提出一些地点的衰落也为旋转创造机会。我们正在增加的速度改变创建一个很好的投资集团整车存储在c。180 '和核心市场。旋转的成本计划将在很大程度上由释放现金从不动产和长期租赁网站的发展。
• 国际业务集中在主要的伙伴关系和网络:2020/21的在线销售翻了一倍,我们现在投资越来越本地化的实现,扩大我们在市场samwers如Zalando和额外的网站如46市场3月份宣布。数字贸易改进,伙伴商店现代化和供应链发展定位业务的快速复苏封锁结束。Brexit后,业务是对贸易与欧盟企业反映出口到欧盟的挑战。

业务定位为中期尽管短期阻力

总体交易前六周的财政年度,自开放以来可比时期两年前在2019/20之前和我们的中央。核心食物仍在强劲增长虽然好客和特许经营造成不利影响,自从开放以来服装和房屋销售增长和网络保持强劲。国际销售继续影响正在进行的限制,尤其是在印度。

同时鼓励,目前尚不清楚如何复苏将开发和消费活动是否会维持。国际市场继续面临阻力与持续的中断和Brexit的材料成本,我们正在努力减轻。在这个早期阶段中央案件,我们将生成税前利润和调整项目£300 - 350米之间,应当作为资本性支出的复苏对大流行前的水平,我们的雄心是让进一步减少净债务。

我们有一个清晰的路径转换业务在中期内。基金投资的首要任务是构建omni-channel能力,包括投资在供应链、存储旋转和维护我们的改变。当我们恢复资产负债表指标与投资级一致,我们将评估的重新引入股息,尽管当我们专注于恢复盈利能力这是不可能的。

1。有弹性的财务业绩在一年的破坏

今年报告期内跨越从一开始的第一个UK-wide国家封锁2020年3月结束的第三锁定在2021年4月。在大多数的时间我们的行动严重受限于日常生活的变化,社会距离的影响,部分或全部关闭我们的商店的大部分地区。这导致了重大变化的混合产品客户购买和大分歧的存储格式和渠道。

该集团今年税前利润和调整项目交付的£41.6,相比之下,去年£403.1。法定的税前损失是£(201.2)米分别在52周以来的基础上(£(209.4)米53周的基础上),而法定税前利润£67.2的2019/20。自由现金流强劲推动健康的净负债减少。的实质性影响降低销售成本和直接归咎于covid相关£269.6的流行只是部分抵消政府支持£306.1 m。

^{1在未经审计的52周的基础上,2021年3月27日除外}

^{2物品显示53-week基础上。由于集团的会计政策的变化识别BACS支付结算日期,而不是启动时,比较大量的净债务和自由现金流一直重申}

强劲的食品性能——LFL前任好客和特许经营增长了6.9%

玛莎百货食品提供了有力的基础LFL增长6.9%后关闭好客和特许经营业务上的不利影响。总销售额下降(0.6)%,营业利润调整项目之前£213.6反映了产品组合的负面影响。便利的交易影响和酒店企业一起Covid相关的成本的影响只是部分抵消了政府的支持和成本节约计划。

底层LFL强劲增长是面对进一步交付额外的阻力,包括办公室和购物中心位置如下图所示。与一些竞争对手玛莎百货食品销售报道不受益于直接在线杂货的存在,这些通过Ocado的零售销售报告。贸易的形状变化见下表不利影响地区集体占c。以前年度销售额的37%。

变化百分比19/20			变化百分比19/20
简单的食物	18		高街	-18年
零售公园	7		购物中心	-19年
特许经营的燃料	5		城市中心	-33年
M&S.com(网上鲜花/妨碍/酒)	184年		特许经营旅游(铁路/航空/路边)	-82年
总	17		总	-29年

封锁也导致急剧下降方便类别如走到和最初在准备食物减少踏步客户转向家庭烹饪。然而,空间的再利用等核心类别杂货店,家庭,和肉类,鱼类和家禽,一起继续转换我们的范围和价值立场有助于抵消便利贸易的损失。不利影响类别一起占了前一年销售额的三分之一左右。

变化百分比19/20			变化百分比19/20
肉,鱼,家禽,熟食店	13		热情好客	-81年
生产&花	8		走到	-47年
啤酒、葡萄酒、烈性酒	25		面包店	7
食品和家庭	27		准备吃饭	5
冻	36		糖果	4
总	15		总	-26年

该组织有一个很好的圣诞节和一个非常强大的2021年复活节,掉进了53周的财政年度。

食品业务发生额外费用来支持客户和同事的安全£49.4 m和激励non-furloughed同事通过£22.0的大流行。此外,£9.9 m的成本的产生是由于Brexit,在进一步详述。

特殊Ocado零售贡献的结果

Ocado零售交付的43.7%收入增长在截至2021年2月28日的52周和贡献占净利润的£78.4。

这是一个在线购物的特殊时期,Ocado零售表现强劲。高于正常篮子尺寸和平滑交易配置文件在本周一起减少营销成本发表了强烈的提高盈利能力。总的结果包括组相关保险收入中所占的份额在安多弗的客户业务中断实现中心(CFC)。

精心策划的切换M&S供应从2020年9月Waitrose进展顺利与客户积极响应和篮子的M&S份额已经超过了Waitrose切换前水平。

加速网上销售增长53.9%,部分抵消下降56.2%存储在服装和回家

今年整体服装&回家结果被封锁,严重影响正在进行的社会距离,正式和occasionwear急剧下降,我们的许多商店的位置在城里和购物中心和优先股票。因此,总收入下降了31.5%。

当我们实现一份和采取多种措施改善在线操作的性能我们可以利用顾客购物模式的变化,看到进步增加在线销售和市场份额增长。这是由于强大的交通,活跃用户数量的增长,提高频率和更低的回报。业务有很好的服务和实现性能由先前的投资多宁顿城堡配送中心和实质性的扩张实现的存储能力。

报道对食物、在大街上的商店,购物中心和城市中心创建了一个额外的拖累销售业绩,通过这些渠道代表c。以前年度商店销售额的70%。

变化百分比19/20			变化百分比19/20
零售公园	-44年		高街	-56年
c和h在食品商店	-44年		购物中心	-63年
			城市中心	-67年

2021年5月26日 2021年 企业