Marks & Spencer是第一个英国零售商引入虚拟影响者与自己的Instagram帐户
虚拟影响补充M&S的扩张”长期影响项目“M&S内部人士”
零售商专注于试验的一部分新兴的趋势和新技术
M&S今天宣布扩大其流行的内部项目的五个新的内部人士——其中一个是首次对英国零售;一个虚拟角色名叫米拉(米方舟&斯宾塞我影响巨大,Reality,一个ugmented)已经开发使用摄影、尖端CGI和计算机视觉。
”M&S内部人士的成立于2018年,是由玛莎百货的同事——从商店助理和造型师买家和设计师,他们和他们的追随者分享风格灵感和产品发现。现在有13个业内人士,他们经常产生一些M&S的表现最佳的社会内容,返回平均高30%接触比外部影响的项目。
米拉将加入内部人士展示M&S的最新收藏,趋势和风格技巧1 4人在英国说他们受到社会媒体来买衣服。通过引入虚拟角色,玛莎百货能够实验响应趋势对话速度和敏捷,如何以及何时捕捉内容。创建一个虚拟的影响力也给玛莎百货的机会与年轻观众建立一个社区和那些对这种新形式的技术感兴趣。
玛莎百货是第一个高街零售商尝试自己的数字字符和它是M&S的最新例子测试和试验新技术达到激发客户。
安娜·布雷斯韦特服装公司的营销总监&回家,说:“我们兴奋地欢迎米拉-英国零售第一虚拟影响者我们M&S内幕的家庭。她介绍的最新例子玛莎百货是如何测试和学习与新兴技术和趋势来激发我们的客户——无论是我们生活购物事件或我们的专家在线咨询服务,如数字胸罩。虚拟影响力意味着我们可以更多的在应对趋势和对话和打开的可能性在物理和虚拟世界的未来。”
米拉创建与创新科技署合作,快乐的结束。而米拉是一个虚拟的人物,她的内容将在现实世界中,并将由玛莎百货的内部团队管理。
战略伙伴关系主任杰里米•耶茨,结束快乐说:“这是辉煌与玛莎百货看到我们的最新项目今天启动。Marks & Spencer是真正的领导者战略时使用尖端技术与现有的和新的观众。M&S的很大一部分我们的工作的重点是帮助品牌开启新生活方式使其产品范围和丰富客户体验。创建米拉补充现有M&S内部团队将两样都做。我们期待更多的创新项目与惊人的团队玛莎百货。”
除了米拉之外,其他四个内部人士将加入该计划。这包括一个男装设计师(@marksandspencer_dan),第一次,两位内部人士将重点吸引观众对M&S Kidswear发行(@marksandspencer_sharon和@marksandspencer_jodie)和一个内幕关注美(@marksandspencer_bethany)随着零售商专注于发展类别通过引入动态第三方品牌,包括倩碧和效益化妆品、和发展自有品牌的产品,包括药剂师,£20 m品牌在短短两年内。
利用数字技术激发顾客
今天M&S也发射第一颗专门生活在M&S.com上shoppable圣诞系列,将嘉宾主持人每周涵盖了不同的主题,包括穿衣回家过圣诞节,超值礼物和一个穿什么指南。这个节目流住每个星期四下午6点。
M&S首次推出生活购物1月份给客户机会加入一个完全shoppable直播,听到更多关于产品范围和对M&S专家构成生活的问题。它利用一个越来越明显的趋势预计将占2026年全球电子商务的10 - 20% * *。
其他数字领先计划实现在过去24个月,包括推出M&S的新的数字点击&收集格式1在2 M&S.com订单通过服务,和引进在线视频磋商为客户浏览家具、男装和内衣在M&S.com上。通过伙伴关系Emplifi生活商务,玛莎百货已经能够促进磋商与超过60 k的客户,86%的受访者表示,他们将再次使用该服务。
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玛莎百货公司新闻办公室: + 44 (0)20 8718 1919
corporate.press@marks-and-spencer.com
编辑笔记:
*来源:玛莎百货的国家研究
* *来源: 麦肯锡 研究。
关于米拉
米拉,32通勤到她的办公室在伦敦西区M&S支持中心工作作为一个数字设计师。米拉被指控为玛莎百货设计更新网站和应用,有助于推动创新在这些平台上,与她的专业知识的基于“增大化现实”技术和虚拟现实。她是超级兴奋展示M&S的所有必须购买整个季节。她形容她的风格是时尚和经典偶尔大胆打印抛出。她喜欢发现新趋势但使他们自己的所以她可以穿一次又一次。米拉的秋天是首选花卉印花co-ord,她等不及要穿在一起或分开,和红色天鹅绒套装。
对M&S内部人士
M&S的内部人士计划在2018年1月推出,继续扩大。有额外的五个,现在有13个项目内部人士。六个重点女装(米拉Caley,山姆,尼古拉,珍妮,艾玛)两个关注男装(丹和抢劫),两个回家(莉迪亚和詹姆斯)一个美女(伯大尼)和两个孩子(Sharon和朱迪)。所有的内部人士为玛莎百货在某些工作能力从商店助理,存储视觉造型师、女装和美丽买家和Kidswear设计师。每个内部每月得到零用钱购买产品然后促进Instagram专用账户。业内人士继续M&S的一些表现最好的内容与他们的一些视频获得超过一百万的观点。
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