玛莎百货收购线程IP加速其个性化计划

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提交的njones11月30日

今天(11月30日星期三),玛莎百货获得了知识产权,包括由个性化时尚市场Thread开发的源代码和算法。

在过去的三年里,玛莎百货在发展数字和数据能力方面投入了大量资金,为我们的客户提供全渠道服务。此次收购提供了将尖端的专有技术集成到M&S.com平台的机会,以加速个性化并提供独特的客户体验。个性化功能将扩展到M&S.com上提供的所有服装产品,包括零售商第三方品牌合作伙伴,以补充和增强M&S的核心产品。

近年来,玛莎百货通过其客户数据、个性化优惠和语言,以及提供重复购买和产品推荐,创造了巨大的价值,预计今年所有数字互动的20-25%将是个性化的。事实证明,着装建议特别有价值;据估计,“经常一起购买”的建议在过去12个月里增加了2000万英镑的收入。玛莎百货预计,个性化服务将为该公司带来超过1亿英镑的年增量收入。

随着玛莎百货重塑增长,此次收购反映了“购买而不是构建”的方法,使零售商能够更快地实施个性化战略,在12个月内整合技术,而不是可能需要三年的构建时间。在Thread的管理下,玛莎百货正在招聘30名前数据科学家、软件工程师以及造型和创意团队,他们将领导整合工作,并在我们的数据和数字功能范围内组建一个新的个性化发现团队。其中包括Kieran O 'Neil和Ben Phillips,他们在2012年创立了Thread。

玛莎百货联合首席执行官Katie Bickerstaffe评论道:“Thread的收购是‘购买而不是构建’方法的完美例子——使我们能够在不到12个月的时间里通过整合M&S.com上的市场领先技术来加速我们的个性化战略。我们将个性化提升到一个新的水平,用量身定制的服装灵感来激励我们的客户。

“我们一直在努力提供更好、更时尚的系列,这种算法也将把我们更多的伟大产品呈现在客户面前,同时通过添加服装完整的产品创意,进一步释放我们第三方品牌战略的潜力。

“我们已经知道个性化可以带来的增量价值,我们预计个性化将为业务带来超过1亿英镑的年增量收入。”

Thread的首席执行官兼联合创始人Kieran O'Neill评论道:

“过去10年,我们一直致力于为在线时尚打造最先进的人工智能个性化服务,事实证明,这提高了客户转化率和重复订单。我们很高兴能与玛莎百货合作;通过他们的基础设施和支持,我们能够将我们的市场领先技术提升到一个新的水平,为他们的3000万客户提供个性化和独特的购物体验。”

Kieran于12月加入玛莎百货,担任高级产品主管。

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