英国玛莎百货商店与延长开放时间开放空间;超过400将在圣诞节前夕在午夜关闭
- 团队1800年“神奇制造商”传达节日的欢乐,帮助保证顾客的安全
- 玛莎百货将传播魔法和闪耀的火花12天的赠品,超过7500个客户提供“圣诞购物我们”
从周三2nd12月,英国玛莎百货商店将重开所有服装部分,与零售商承诺帮助客户店有信心,这样他们就可以交付的魔法和闪耀亲人度过今年的圣诞节。M&S还希望帮助使节日购物愉快,与客户告诉零售商购物帮助让他们到圣诞节的精神,他们喜欢的灵感来自购物店内。
我们专用的神奇的制造商
带头M&S协助客户购物信心的团队1800年“神奇制造商”——从车顶和帮助。这些同事,选择为他们的客户服务技巧,将管理计算顾客进店,以确保社会距离使用M&S的定制应用程序,他们将回答任何客户查询。没有M&S门会被认为没有“神奇制造商”——这意味着8将改变在任何时候在M&S最大的商店。
额外的时间来帮助每个人保存
玛莎百货将重启与延长购物时间逐渐增加直到圣诞节和21圣- 23理查德·道金斯三分之二的商店(约400年)12月将开到午夜。这些是M&S最长的开放时间和为客户规划未来,现在所有可用的玛莎百货的商店仪(可用应用程序或网站),这样客户可以找到本地存储的信息。
我们的一个神奇的制造商在商店帮助客户购物的信心。
Queue-busting喜庆的解决方案
玛莎百货都集中在利用数码解决方案,以确保社会距离保持队列是最小化。火花书&商店是住在英国玛莎百货商店所以客户可以书适合他们的一次购物,超过175000个插槽由客户已经订了。客户也可以跳过队列在任何存储使用移动支付去——玛莎百货是第一大零售商完全推出这个技术。
对于那些有一个短的等待他们到达的时候,玛莎百货已经开始安装临时的节日“隧道”客户躲避冬天的天气。装饰着QR码,他们链接到玛莎百货产品开发人员的首选节日的食品提供灵感在你等候。
你会发现书和商店的招牌方向如何注册在每个商店。
12天的赠品
增加了节日的欢乐,玛莎百货是引入火花“12天的赠品”——每天赠送的这将导致超过7500客户收到他们的店内或网上免费篮子——从匹配家庭睡衣大日子所有的食物。赠品将包括一个客户每一天在每一个商店,以及50个客户在线一天。目前,一个火花客户一个星期得到每个商店和网上购物免费(23000篮子火花推出以来,已放弃7月)。好事情发生的每一次顾客购物的火花(即使你不要让你的篮子里免费),玛莎百货捐赠给客户选择的慈善机构。
萨夏Berendji,玛莎百货的零售运营和物业主任说:
“我们的商店团队已经令人难以置信的在这个时间,这个圣诞节他们又加大了保证每个人的安全,并帮助保持圣诞节特别。今年之后,我们知道客户想要为他们的亲人带来神奇的——从完美周到的礼物他们喜欢的食物,所以我们要发挥我们的作用,让购物变得更简单。这个圣诞节,除了我们的广泛的卫生措施,我们提供最长开放时间和重要的新火花书和商店等服务,同时还提供节日的感觉和灵感后客户在我们的商店。”
圣诞节的精神店内
除了商店安全,客户已经清楚他们想要感觉“有圣诞气氛的”当他们回到商店。M&S的最新调查显示,四分之三的客户期待圣诞节的整体,他们打算做礼品购物店内的40%。从重新开放一天M&S增添了神奇的节日:圣诞节音乐在玛莎百货商店播放列表将上升到80%,客户圣诞节手消毒剂时,将开始出现在商店在两个气味(苹果、肉桂和姜饼),与店内装饰和团队增加了努力——超过8000棵圣诞树在玛莎百货商店。
我们的很多同事帮助商店看起来和感觉上像圣诞节。
所有玛莎百货商店继续强劲的清洁程序和广泛的招牌,鼓励客户,给每个人空间&手遮住自己的脸。为客户网上购物,M&S继续免费提供无接触充电成为交付和点击和收集,无论你花什么,超过600家门店。开云体育双赢彩票
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十大封锁从玛莎百货的趋势
产品我们看到的许多客户转向在年初一直流行的家庭——从舒适的服装,香水,但当我们接近年底,全国第二锁定在英格兰和走向了圣诞节,现在许多畅销书的反映,我们的客户正在推进他们节日期间特别计划——从拿起玫瑰prosecco订购土耳其最好的皇冠。
服装
- 这些靴子是由——散步天气仍然寒冷和走剩下的流行,客户一直在投资于新靴子。我们的自行车块跟短靴上周是畅销书,现在打30%。
- 舒适才是王道——在犯罪,女子& kidswear舒适的产品仍占据畅销书打底裤,从慢跑者列表。我们的£15打底裤(可在16颜色)继续英雄为玛莎百货2020项,是我们上周在女装第一畅销书。
- 去跳投——舒适的针织品的节日期间被证明是非常受欢迎的——就像我们fairisle漏斗颈部跳投。
- 打扮——尽管我们都花更多的时间在家里客户仍在寻找一个自我感觉良好的购买。我们的动物纹路褶裥Midaxi缩腰的衣服冬青上所见威洛比(左)被证明是受欢迎的作为一个通用的服装客户也说的是完美的圣诞节。
- 幸福——家香、蜡烛和扩散器所有流行继续与客户花更多的时间在家里,我们的销量有望达到100万台蜡烛这个喜庆的季节。我们的药剂师范围正迅速成为一个标志性的品牌和玛莎百货回家礼物集可用受欢迎是现代&相关的礼物,项目开始从£3
食物
- 弹出Prosecco -粉红色的prosecco是最大的饮料2020年趋势和我们的是唯一的超市提供来自一个家族酒庄。赢得英国《每日邮报》品尝测试(5/5)我们的客户在享受在节日期间封锁和长袜。
- 时间聚会新的创新方食品线路被证明是非常受欢迎的(圣诞封锁盛宴和冻结),项目提供包括工厂厨房迷你没有基辅鸡,薯条店风格遭受重创的迷你腊肠与咖喱酱和鸡肉炸面圈长柄勺——只是£5销售已经与去年相比增长了50%。
- 珀西猪——珀西小猪已经流行在这个时间自3月以来售出了300万袋的珀西。9月以来二十珀西新产品推出包括畅销书1公斤珀西玻璃甜Jar(超过100000客户已经购买)。
- 土耳其的时间- - - - - -客户一直让他们的圣诞食物顺序的选择,与完美的土耳其皇冠£50今年流行的选择——这是获得好管家和橄榄的杂志口味测试。
- 潘妮托妮完美——客户是爱潘妮托妮三重巧克力与装饰包装£10 -它使一个理想的可食用的礼物这个节日期间。
