风格仪帮助购物者无缝地在M&S.com找到衣柜的必需品
- 可以在移动设备上,该技术使客户快速找到产品的照片
- 客户可以无缝地搜索成千上万的玛莎百货的女装和男装产品在线
- M&S转换成为数字领先零售商,超过75%的在线流量来自于移动设备
玛莎百货(M&S)今天推出风格仪,一张照片在移动网站上搜索功能,使客户能够无缝地发现所需的看起来只有两个水龙头。
客户可以上传一个现有的照片或利用任何一个新的装在M&S揭示相似的产品,提供一个快速和简单的方式在网上购物。客户是否受到时尚发现社交媒体,一个装在一个杂志或产品店内,新功能帮助他们找到他们正在寻找在不到10秒。
初次,风格仪可在女装和男装和客户可以轻松地导航和过滤通过成千上万的时髦的玛莎百货产品。
75%的玛莎百货的在线访问来自手机和平板设备,风格仪提供了一个全新的和增强的购物体验为繁忙的客户寻求服装灵感而去。
数码产品和用户体验主管吉姆•克鲁克香克,玛莎百货,说:“我们知道我们的客户比以往任何时候都要忙碌,通常在外出时带来了很大的启发。风格仪立即帮助客户找到他们正在寻找的,而不需要手动搜索和筛选通过我们的产品。
“增强客户体验是我们的数字转换的核心的旅程。这是一个杰出的例子,我们如何变得更加相关,更多的时候,我们的顾客越来越多的网上购物,特别是使用移动设备。”
玛莎百货的风格仪工具使用人工智能与最接近的匹配显示结果。客户可以添加额外的过滤器来帮助他们找到完美的产品根据个人喜好,如大小、价格、颜色。
主动是M&S的数字领先战略的一部分,旨在为三分之一的衣服和房屋销售将在2022年之前在线。
Syte的视觉搜索技术已经开发并使用移动设备可在M&S.com上。
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玛莎百货公司新闻办公室
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2019年 数字与数据 服装、家和美丽