回家的衣服和供应链是全球的,我们的产品是专门为玛莎百货。我们不拥有任何农场或者工厂或使在我们的商店出售的产品;我们源服装和家居产品从工厂主要采购国包括:孟加拉国、中国、柬埔寨、越南、印度、土耳其、斯里兰卡。 We’re committed to sourcing responsibly and we work closely with our suppliers to make sure they respect human rights, promote decent working conditions, and improve sustainability across our supply base.
我们的尽职调查方法
我们也扩大我们的社会责任评价通过评估和审计进一步降低服装和家居产品的供应链。这为我们提供了更大的透明度的服装和家庭供应基地、人权和更清晰的评估风险,社会绩效和劳动条件在我们的二级设施。
我们也致力于负责任的采购纤维和织物进一步沿着供应链——点击在这里了解更多关于我们的方法。
工人的声音机制是补充风险评估的有效工具和审计通过提供直接工人的反馈。
到目前为止我们已经实现了“工人的声音”试点项目在90多个工厂,总人口超过70000工人的五个主要采购国:印度、越南、孟加拉国、中国和土耳其。
结果我们工人的试点项目将推动未来发展语音计划。
除了主数据和辅助数据收集从我们的供应基地,我们还定期刷新我们采购国研究关键问题,告知我们的风险评估和尽职调查的方法。例如:
- 研究生活工资,包括学术研究、基准测试演习的实际工资,生活费和desk-based分析现有的信息和实地研究
- 负责业务研究和实现联合国的指导原则对商业和人权在改变和挑战性的情景语境
我们的风险识别和优先顺序包括desk-based研究,数据从我们的审计项目,供应商调查和评估,并通过多重与专家讨论利益相关者
我们的政策和标准
补充我们的全球采购的原则,和帮助我们的服装和国内供应商满足我们的要求和改善他们的工作条件,配套政策,程序,指南和工具都是可用的。你可以在这里阅读更多关于这些:M&S人权政策M&S童工程序,玛莎百货服装的申诉程序,家里和食品供应链,M&S强迫劳动工具包国际供应商和合作伙伴、负责工厂出口和/或关闭指南,喷砂政策,负责采购实践的指导
我们致力于采取适当的措施来保护工人的福利在我们的供应链。我们考虑到任何生产转移到其他地方或关闭工厂的决定可能产生负面后果尤其是此类行动发生的很突然。
工厂的关闭和分离方法应该计划,明确的规则,基于政策和承诺:
- 与国家法律、合规——国际劳工标准和条款的任何集体谈判协议
- 所有关键内部和外部利益相关者之间协商
我们鼓励各方共同努力,减少负面影响。例如,工人应该支付他们的合法权益包括社会保障、养老金和遣散费。
我们的项目
而合规监测和审计中扮演重要角色验证供应商会议M&S的需求,我们也认识到需要开发一个持续改进的文化在我们的供应基地,和解决根本原因和引发系统性变化。
因此我们补充我们现有的活动,超出合规和定义的领域与我们的供应商持续改进。我们通过提供一系列的工具和能力建设培训。
我们有包括下面几个例子;您可以查看更多的档案或我们的最新计划开云体育网页版官方入口可持续发展报告。
在土耳其我们实现了一个妇女赋权试点项目在9个工厂工人总人口的近6000名工人。这三阶段项目包括:使用《联合国全球契约》(UN Global Compact)性别差异分析妇女权益原则性别差异分析工具,员工调查对性别平等的看法和工作环境,和性别平等的培训。
阅读更多关于我们目前的项目在我们的2022年开云体育网页版官方入口可持续发展报告》。
为了应对Covid-19卫生影响工作者和社区在孟加拉国,我们与国际援外合作项目合作,解决低疫苗吸收城市边缘化人群。在一起,我们确保所有的34家工厂的100000名工人在加兹浦尔能获得疫苗。保健跑意识培训,为工人提供了电子注册和疫苗接种证书。到目前为止,超过88000个工人已经收到至少一个剂量的Covid-19疫苗,和156年工厂医务人员得到培训
阅读更多在我们的2022年开云体育网页版官方入口可持续发展报告。
我们的国际玛莎开始计划在2021/22重新开始。其目的是减少歧视和提供就业,并在2022年初启动了新的玛莎开始计划,旨在建立一个卓越中心为服装行业在斯里兰卡。它将支持残疾人,或其他被边缘化的群体,获得就业。开始一个试点的25名学员,与社区合作业务与技术开发人员,求职成功的项目将提供具体的培训,以及技能,如手语和宣传当地工厂招聘人员。
玛莎百货,我们的社会审计项目已经运行在我们的服装和家庭供应基地20多年了。喷流沉积型的我们是一个创始成员,旨在推动改善和收敛负责采购实践。审计计划使我们能够监控遵守我们的全球采购原则、国际标准和当地法律,以及识别机会的能力建设在我们的供应基地。
虽然我们有信心继续有一个角色对传统社会审计项目,我们正在扩大这些进一步的供应链,我们也认识到自己的局限性突出某些工人的问题。因此,在过去的几年中,我们一直在开发和实现工人的声音试点项目收集更多直接工人反馈他们的经验在我们的供应链。
在2019年,我们邀请了乐施会进行差距分析的供应链在印度和英国帮助我们更好地了解真实的工作经验和确定我们需要做出的改变在我们的业务和我们的供应商。乐施会的一个关键的建议也扩大我们的工人的声音项目帮助塑造行业的最佳实践框架。从那时起,我们已经进行了飞行员在90多个服装和家庭工厂,拥有超过70000人口的工人。
我们的主要学习日期如下:
- 工人的声音提供了非常有价值的机制来识别可能不是通常被发现在审计的问题
- 不同的机制和平台可能成功在不同的地点和不同的工作人口
- 规划应避免和减少重复品牌之间共享的工厂
- 职工参与和相信问题会解决是成功的关键工人声音节目,是工厂的承诺采取行动来解决工人的反馈
- 反馈可以实现一个适当的对话机制和/或申诉工人和管理层之间。
卫生规划
面向女性的服装工人和他们的社区,我们的健康项目交付立即和中期干预措施,支持和re-stabilise社区卫生保健系统和服务,提供有针对性的健康信息和通信及周边地区工厂,并建立基层集体行动的能力。项目补工作场所安全指导方针已经在工厂和实现这些干预措施的结果,服装供应链收益更安全的工作条件,降低缺勤率和提高生产力。
项目加强公私医疗网络维护关键服务的功能和改善设施和工厂之间的联系减少长期的健康后果。女性服装工人支持成为社区领导动员洗干预自己受益,他们的家庭和社区。
我们已经在柬埔寨和运行这些项目孟加拉国,更轻的版本在印度,斯里兰卡和中国。
曼彻斯特HEALTHWORKS
另一个例子是,我们开发了曼彻斯特HealthWorks柬埔寨希望工程和生殖健康协会(RHAC)解决简单的旷工,根源和疲劳,增加健康和营养意识7在柬埔寨的工厂。我们训练有素的超过14000工人和upskilled现场医务人员,以帮助改善员工健康以及工作效率。
FCDO VSCF
我们还参加了几个项目的外国和英联邦发展办公室Covid-19脆弱供应链设施(VSCF)基金在孟加拉国。VSCF旨在迅速形成与企业和非政府组织合作,应对金融挑战Covid-19和帮助长期的韧性。VSCF项目,玛莎百货与护理应对流感大流行的健康影响80000服装工人和他们的社区。15个社区工作,该项目加强城市初级卫生保健系统通过维护健康诊所,提供支持Covid-19检测和隔离,建立数字健康中心,培训当地卫生“冠军企业”,工厂工人和管理教育对女性性骚扰和暴力的风险。调查结果表明,98%的工厂员工报道一个更安全的工作环境。此外,他们看到一个增加健康和卫生措施,工厂工人,和交付的指导打击性别暴力在25日工厂73000名工人。
工资数字化项目
开设银行账户,对于那些以前没有和处理直接工资转移到银行帐户为低收入工人使用生物识别技术,如指纹而不是文档有直接、积极为职工工资的影响在很多方面:
- 生活工资增加通过减少渗漏和腐败与现金有关工资支付;
- 安全的现金
- 他们的现金收入
- 社会包容
- 成为正式经济的一部分
- 金融安全与控制导致渴望进一步改善工人的教育和提升的机会
职场沟通计划
有效的工作场所接触是实现一个健康的工作环境的关键。首先建立信任是很重要的通过努力改善与员工的信息提供和咨询。
帮助我们的供应商在这个任务中,我们开发了一个职场沟通计划——一个两天的培训课程和工具可供我们所有的供应商,制定如何开发或改进提供,和管理互动,工会,工会工人委员会,有效的沟通渠道和关系。
工厂安全项目
多年来从2012年实施消防安全计划在所有工厂在孟加拉国与全球负责任的认证生产(包装)。M&S由于其特有的计划被火冠军模块将工人从火灾如何开始穿过,在工作场所环境和风险,如何有效地疏散场所,安全操作的重要性,以及他们如何参与减少火灾的风险在工作场所和家园。到2015年12月,我们所有的服装工厂有工人火冠军。这个培训是开展与国际协议。
领导和个人发展计划
我们曾与新兴领袖,一个非政府组织,供应链提供领导力培训大约50000工人在肯尼亚,东非和南非,印度,斯里兰卡和孟加拉国。培训需要参与者在一个令人难以置信的旅程一个新的思维模式和其他授权他们采取在同一旅程领导人在他们的社区。告诉我们,许多项目已经导致改进生产力,更好地保持高质量,激励员工和更少的依赖于临时工。
2019年4月至2020年3月,我们在供应链直接帮助4704人通过我们的伙伴关系与新兴领袖培训计划(去年:15000)。此外,估计有56875人间接根据新兴领导人乘数方法中受益。(https://marksandspencer.sid2 e1.investis.com/sites/marksandspencer/files/press_release/2020/plan - - 2020. - pdf报告)
性别权利计划
自2016年以来,我们已经与英国高等委员会合作,改变联盟计划在印度促进性别平等,保障女职工的安全环境。电力项目(提供机会给女性平等权利)鼓励女性加入劳动力市场和领导,并由三个支柱:性别平等(解决刻板印象),问责(创建一个投诉的机制被听到),和响应性(创造一种企业文化,使女性说话)。
主要措施包括帮助女职工建立沟通技巧,管理自己的钱,维持良好的健康,并为将来计划。第二阶段从2022年开始,帮助女性的权力建立在迄今为止所做的工作,在工作中承担新的责任和领导角色,这两个的工厂。该计划提供了性别和生活技能培训,并识别发展所需的技术技能。第一组包括16制造单位、同行员和1700名工人。
合作和伙伴关系
倾听,学习,和工作在回应伙伴关系是如何做生意的一个重要组成部分。我们正在与大量的组织来支持我们的负责任的采购活动。我们的创始成员供应商道德数据交换(喷流沉积型),旨在推动改进和收敛在负责任的采购实践。我们支持的项目,帮助改善工作条件在我们的供应基地,与组织等“柬埔寨更佳工厂”国际劳工组织更好的工作(2007年以来)协议着火和建筑安全在孟加拉国更好的棉花。
我们签署的原始协议着火和建筑安全在孟加拉国(2013)旨在针对可持续改善工作条件的孟加拉国服装行业。我们也已经签署了随后的过渡协议(2018),(2021),临时协议,国际健康和安全协议在纺织品和服装行业(2021)。我们也第一个公司正式签署行动呼吁人权在新疆地区:品牌对退出维吾尔族地区的承诺与其他利益相关者合作是我们工作的重要组成部分来推动整个行业的改进。我们通过参与团体包括道德交易计划,印度品牌伦理工作小组,和fastforwar等等。